In 2025 is online gokken niet meer hetzelfde als enkele jaren geleden. De belofte van anonimiteit en privacy die online casino’s en bookmakers ooit deden, is steeds moeilijker waar te maken. Enerzijds eisen overheden strengere identificatie en verificatie van spelers om fraude en criminaliteit tegen te gaan. Anderzijds proberen gokbedrijven meer over hun klanten te weten te komen om gepersonaliseerde diensten en gerichte marketing aan te bieden. De speler zit klem tussen deze twee ontwikkelingen, wat de uitdaging om anoniem te blijven vergroot.
Identificatie wordt verplicht
Steeds meer landen stellen eisen aan de identificatie van online gokkers bij Starcasino BE. Verplichte registratie met ID-bewijs is gemeengoed geworden en ook gezichtsherkenning en controle van financiële middelen komt voor. De reden is duidelijk: fraude, witwassen en kansspelverslaving tegengaan. Maar voor de speler die zijn anonimiteit wil bewaren, wordt het een stuk lastiger.
| Land | Maatregel | Jaar ingevoerd |
| Nederland | Verplicht CRUKS-register | 2021 |
| Verenigd Koninkrijk | Verplicht controle financiële middelen | 2023 |
| Zweden | Gezichtsherkenning | 2022 |
| Duitsland | Centraal spelersregister | 2024 |
Uit de tabel wordt duidelijk dat steeds meer Europese landen de registratie van online gokkers verplichten. Vaak met extra controle van identiteit en financiën. Dit gaat rechtstreeks in tegen het idee van anoniem een gokje wagen.
Gokbedrijven willen meer data
Tegelijkertijd willen online gokbedrijven zelf ook steeds meer over hun klanten weten. Door het verzamelen en analyseren van gedetailleerde gebruikersdata, oftewel ‘dataficering’, kunnen ze gepersonaliseerde diensten, aanbiedingen en marketingberichten sturen. Ook kunnen ze op basis van data gebruikersprofielen opstellen en spelers met risicovol of verslavend speelgedrag identificeren.
Uit onderzoek onder Nederlandse aanbieders is gebleken dat zij in 2025 gemiddeld tussen de 50 en 100 datapunten per actieve speler verzamelen. Hieronder een greep uit de data die gokbedrijven in 2025 registreren:
- Persoonlijke info (naam, adres, etc.)
- Speelgedrag en -historie
- Financiële transacties
- Websitebezoek en -navigatie
- Respons op marketingacties
- Locatiegegevens
- Apparaat info (browser, OS, etc.)
Deze hoeveelheid data stelt online gokbedrijven in staat om zeer nauwkeurige klantprofielen samen te stellen. Hierdoor wordt het voor de gemiddelde speler erg moeilijk om volledig anoniem te blijven.
Impact op spelersgedrag
De afnemende mogelijkheden voor anonimiteit bij online gokken heeft waarschijnlijk ook impact op het daadwerkelijke speelgedrag. Uit onderzoek is gebleken dat spelers zich anders gedragen als hun anonimiteit in het geding is.
Zo tonen geanonimiseerde spelers vaker risicovol of verslavend speelgedrag. Denk aan hogere inzetten, langere speelsessies en het vaker negeren van limietinstellingen. Psychologen verklaren dit door het zogenaamde ‘online ontremmingseffect’. Spelers die anoniem opereren voelen minder sociale druk om verantwoord te handelen.
Daarnaast vertonen sommige spelers juist voorzichtiger speelgedrag uit privacyoverwegingen, wanneer hun anonimiteit wordt bedreigd. Zo spelen ze minder vaak, met lagere inzetten om onder de radar te blijven van fraudedetectie en profiling door gokbedrijven. Dit ‘chilling effect’ maakt dat spelers hun gedrag aanpassen om te voorkomen dat persoonlijke data worden verzameld en geanalyseerd door online gokaanbieders.
Deze voorbeelden tonen aan dat verminderde anonimiteit en toenemende dataficering impact hebben op hoe spelers zich online gedragen. Dit introduceert nieuwe uitdagingen voor een sector die aan strikte regulering onderhevig is. Het blijft de vraag of een gezonde balans tussen privacy en verantwoord spelen mogelijk is.
Oplossingen schieten tekort
Er zijn wel enkele oplossingen waarmee online gokkers hun anonimiteit kunnen vergroten, maar deze bieden zelden afdoende bescherming. Zo kunnen virtuele private netwerken (VPN’s) helpen bij het verhullen van identiteit en locatie. Ook cryptovaluta als Bitcoin maken volledig anoniem betalen mogelijk. Maar tegen de identificatie-eisen van overheden en de geavanceerde tracking van gokbedrijven biedt dit onvoldoende soelaas.
De situatie voor voorstanders van anonieme online gokdiensten is dus nogal penibel. De ruimte om anoniem te opereren wordt steeds kleiner, terwijl de hoeveelheid persoonlijke data in handen van zowel overheden als commerciële partijen blijft toenemen. De paradox van online gokken in 2025 is dat de belofte van anonimiteit en privacy verder weg lijkt dan ooit. De uitdagingen zijn groot en de oplossingen schaars. Of volledige anonimiteit in online kansspelen nog wel tot de mogelijkheden behoort, is zeer de vraag. De komende jaren zullen het moeten uitwijzen.